あしたのチームさんの診断の仕組みを教えてください。

全社員にＩＤ　パスワードを発行し、クラウドサービスにて５０の質問に答えていただくんです。
４段階でチェックしていただいたり、フリーでコメントを入れていただけるようにもなっています。そこで、不満の話も出てきます。
数字と文章を見比べながら、社員の不満とか課題の優先順位を見ていくというものです。

一般的にですね、会社の組織がある一定の基準に達してないと正しいデータは出てこないですよね。
労使で信頼関係が低い場合、社員の声を聴きたくても、「これで社員を切るつもりか？」とか・・。
それをきちんと答えられるという事は、信頼関係が良いからなんですよ。

ありがとうございます。社員の声を聴きたいという事もありましたし、他にも、各部署に部長がいるんですが、月３回、部長会議をして僕が伝えた事を部長の口から皆に伝えろと
言っているんですけど、それもちゃんと伝わっているのかという事も知りたかったんです。

今までリーダーシップを任せるためにあえて江添社長は会議に出られなかったんですけど、今では遠隔でもできるようにＴＶ会議を使われるようになりました！

僕が経営者していた時も同じような悩みがありました。
権限委譲すると、優秀な人で育つ場合もあるんですが一歩間違えると部下の意見を自分のところで止めてしまったり、逆に社長の情報を部下に全て伝えない人もいるんですよね。
これから、もっと社員が増えてきたら、部長を信じるしかできないですものね。
・・・にしても江添社長！！
真面目すぎるじゃないですか！
小心者的なまでの部下思いは！笑

定量的な部分は会社のノウハウもありますし、一般的には営業系であればアポイント件数や受注件数ですね。

江添社長のところはありますか？

昇給は成績であがるんですけど、職格は人間性で見ているんです。まぁ僕の考えなので、あいまいですけどね。

そうなんでよ！曖昧ですよ本来、そうです。
でその曖昧なものを如何に客観的に説得できるかが大切です。その為にも外部の力も借りながらね。
御社は事業ドメインがいろいろあるじゃないですか。ドメインによっては、数字が上がったり、どんなにがんばっても数字が上がらないドメインがあったり。
そこで数字だけで判断すると不平不満がでますからね！そういう辛い時に、数字だけの判断ではなく、ちゃんと見てくれる人が大切なんですよね。誰かが救ってくれるという。そういうセーフティーネットがないとね。
・・・なんかすいません！僕ばっかりしゃべってましたね　笑

おもしろいです。もっと聞きたいですねー。

講演でやってますので！年２００回！笑

僕もその話聞いて、お客様へのアンケートの名前を「スマイルアンケート」で考えていたんですけど、「えがおのアンケート」にしました。

柔軟やな〜笑

Ｒ・Ｓは何の略ですか？

リレーションスマイル。笑顔でつながっていこうです！どのグループ会社にもエスを絶対入れるようにしているんです！
名刺にもほら！

気付けへん！！！！
これじゃぁわからん！！！笑

次の会社は「あしたのスマイル」ですね！

単純やな〜笑

僕は向き合うという事を大切にしていて、経営者と社員が向き合うというね。
経営者って孤独で、裏切りとかいろいろあって、本当の強さを持っていなかったり、優しい人が社員と距離を作ってしまいがちなんですよね。
そういう経営者の方に、社員と向き合ってもらいたいと。それで両者がいい方向に行くお手伝いをしたいんです。

感動しました！！
僕もやろう！！！

素直や〜笑
でも、勉強になりました！！