株式会社エクストランス

今日、日々WEBサイトは増え続けそれらを見る為のスマートフォン・タブレット端末のスペックも上がり続けています。情報量と情報速度は昔とは比較出来ないほど拡大しています。調べたい事や物を瞬時に検索が出来る便利な時代ですね。当然ながら、サービスも向上していきユーザーは選択肢も増えより安全で安心なものを求めています。その様な状況の中「WEBサイトが表示されない！」という事は絶対に避けたい問題です。もし、こういった問題に直面した時、皆さまは迅速に対応出来ますか？

“ITインフラの24時間365日システム運用管理・監視サービス”はその名の通り、常に有人で監視をして頂けるサービスです。トラブルが発生した際に、オペレーションセンターで検知し経験豊富なエンジニアが問題の原因を追及し即座に対応してくれます。実際の業務を行うエンジニアは「ITIL」「LPIC」「CCNA」を最低資格として取得し技術と経験を持った方が対応します。24時間体制（三交代制）なので、深夜の問い合わせも可能です。
個人情報の保護であるプライバシーマークはもちろんの事、情報セキュリティの「ISO27001」、ITサービスを実施するためのフレームワーク「ISO20000」といった国際規格を取得しており、顧客満足度の向上、運用管理の向上に努めています。監視対象機器も様々で、お客様のファシリティや他のデータセンター内で稼働しているサーバやネットワーク機器に対してもこのサービスを受ける事が出来ます。これまでに1000ホスト6000サービスの実績もあり、蓄積されたノウハウで最適な提案を行ってくれます。

「システムに問題が発生しないか常に見守ってくれる」

これ以上の安全と安心は無いのではないでしょうか。その安全と安心がユーザーの方にも伝わり、信頼へと繋がっていく事でしょう。