家主と借主、両方から喜んでもらえる賃料交渉代行サービスとは!?

代表 新谷 学

株式会社アクトプロ  代表 新谷 学

賃料交渉代行を行う専門家集団を率いる、株式会社アクトプロの代表。 家主様との関係を壊す事なく、さらには完全成功報酬で賃料交渉を代行し コスト削減を実現する。

社会貢献的エンターティナー  松本 隆博

社会貢献的エンターティナー  松本 隆博

講演会開催と音楽活動、企業経営者の立場でもっと世の中を元気に明るくしていきたいと願い、会社を飛び出し、今では、少子化支援NPO法人CFFC理事、でありシンガーソングライターで「社会貢献的エンターティナー」として、ギターとマイクを持って全国展開中です。


起業のきっかけ
松本隆博 起業前、もともとは何をしてらしたんですか?
新谷社長 高校を2年で中退し、その後通信の高校に入って卒業しまして。 18歳で大阪にでてきました。 当初から、独立願望があったので 世の中の仕組みや構造など笑を知るために会社を移り歩きまして 1年でいろんな会社を知りました。
そんな折、 通信関連の会社で働いていた時に 先輩から、共同で会社をやってくれと誘っていただきまして それが始まりで。それが19歳の時でした。 でも1年弱でキャッシュが回らなくなって倒産しました。 それからもともと、自分でやりたかったので 独立しました。
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賃料交渉代行の始まり
松本隆博 賃料交渉の代行サービスなんて僕初めて聞きました。 こう言ったら何ですが、、めずらしいサービスですね? いつからこのサービスを始められたんですか? きっかけは?
新谷社長 もともと通信事業で7年前からNTTの下請けをずっとやっていたんですが 通信事業者の言う事に振り回される事が多いんですよね。 そのたびに人を雇用したり、減らしたりしないといけなくて。 なので自社が主軸になってできるビジネスがしたいと思っていました。
当時、ビルオーナーさんに光ファイバーを設置しに行く仕事をしていたので ビルオーナーさんとお付き合いがあったんです。
そんな時にバブルが崩壊してから、賃料がずっと下がってきておりまして、 でも借りてる方が交渉に行っても、知識がないので泣き寝入りするしかないんですよね。
そこの差額にビジネスチャンスがあると思いました。
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24歳で借金1億円!波乱万丈の人生
松本隆博 いろいろな事業をご経験されてますが、 一番大変だったことは何ですか?
新谷社長 当時NTTの下請けをしていたころ 鹿児島から札幌まで180人ぐらい人を雇って 大規模にやっていたんです。
松本隆博 180人ですか!!??わぁすごい!!
新谷社長 社員の末端にまでは管理が行き届かなくて、そうしたら お客様からもクレームがでてきまして。 そのクレームが、お客様から申し込んだ覚えがないという クレームだったんですね。
NTTもちょうど代理店を減らしたいという時期だったこともあり バッサリ切られました。
社員が180人いたので、2か月分入金をとめられると、社員に給料も払えません。 で、仲のいい社長に1億円ぐらい借りてきて、社員の給料とか全部払いました。 返済は1年半で終わったんですけど、 それから中古PCの会社に行ってお手伝いをしてお金を貯めまして 昨年の9月にもう一回アクトプロという会社を立てました。
松本隆博 180人いた社員さん達を、まあリストラされたんですよね。 そういう経験をすると心が折れてもう起業するのも諦める 人も多いと聞きます。
"雇われ"の方がいいって思う方もたくさんいると思いますが、 そこから立ち上がるのがすごいですね!
新谷社長 ずっとうまくいっている経営者よりは、いろんな経験させてもらってますし、 24歳で1億円の借金ができたりとか、 沈んでるときは、請求書が段ボールにいっぱいになったりしました。
でも1年半で返済は終わったので、 本当に苦しかったのは1年ぐらいです。
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家主さんからも喜ばれる賃料交渉代行サービス
松本隆博 家賃を交渉して、成果報酬でお客様からインセンティブを 頂く訳ですから、失敗したらゼロですよね? だから成功確率のあるお客様との対応が多くなりますよね。 この話を持っていくと、話だけ聞いて 自分で家賃を交渉する人もいるんじゃないですか?
新谷社長 そこは我々はプロ集団です。 ご自身で家賃交渉をされた時と、弊社に任せていただいた時 の金額の差って大きくありますし、 お話を聞いてもらえると、わかってもらえるんです。 法律面や交渉スキルにおいても専門家集団ですので。
松本隆博 それだとしたら、損のない話ですよね。
完全成果報酬でしょう? 家賃交渉してダメなときもありますよね?
新谷社長 はい。
話を受けた時点でおかしい契約もありますし笑、 すでにかなり安い場合もありますが、それは極まれ なケースですね。
松本隆博 地域の特性とかあるんですか?
新谷社長 あります。
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松本隆博 大阪は有利な気がしますが、どうですか?
新谷社長 大阪は値切る文化があるので、ビルオーナーも慣れているんですよね。
逆に東京では値切る文化があまりないので、びっくりされるケースもあります。
松本隆博 なるほど、じゃあ東京ではまずテーブルに乗りにくいけど、一旦 話が進むと値引き金額が大きいわけですね!
成果報酬は一括支払いなんですか?
新谷社長 3パターンありまして、分割もできます。
松本隆博 なるほど、よく考えられてるなー勉強になるな~ また、こう思うんですよね。もし家賃交渉を自分で やると、せっかくの家主さんと良好な関係が崩れてしまう 可能性もありますが、御社に間に入ってもらえると、 良好な関係を続けれるメリットもありそうな気もします。
新谷社長 正にそうなんです!
家主さんとの関係を崩さないというのもうちの売りなんです。 根拠を持たずにいくんじゃなくて、 家主さんの利回りとか経済事情も調べてからいきますので 無茶な事は言わないんです。
松本隆博 なるほどね~
新谷社長 結果的には、関係が悪くなるどころか、良くなるんですよね。

今後の展開
松本隆博 今度は逆に、家主さんのコンサルもできそうですね! ビルオーナーからすると、減額されるっていうのがわかるので 減額されないためのビル運用の仕方を考えれてたりしますよね。 設備にお金をかけて資産価値を高めたりとか・・。
新谷社長 実際、固定資産税のご提案とかもさせて頂いてるオーナー様 もおられますので、今後の事業としても充分考えられます。
松本隆博 そうですよ!実際に値下げ実績がたくさんあるのは、逆に ビルオーナー様にとっては脅威なわけだから、それは 説得力ありますよ。
新谷社長 実際、家主さんでも、お年寄りの方も多くて、仲介業者に いい様に騙されている人もいますので、 将来的には両方の業界に入りたいと思いますよね。
松本隆博 信頼関係ですよね。
結局はその人を信用するかしないかですからね。 最初の頃のお世話になった先輩との出会いをきっかけに、 結局その人も社長を信用しようとしたんですよね。 だから今に繋がってると思います。 その人に感謝されているかと思いますが、 スピリッツはそういう所にもあるんでしょうね。
新谷社長 はい!
そのオーナーとは今でもお付き合いさせてもらっています。
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賃料交渉代行サービスの今後
松本隆博 いや~
ビジネスとして、固いですよね。
なんと言ってもこれは不景気に強いから。
新谷社長 競合相手も少ないです。
今のこの景気状況では、 家主さんも空室ができると募集するのも大変なんですよね。 家主さんと借主さんの間にクッションとして入ることで 家主さんからみてもそんな悪い話じゃないんです。
松本隆博 ええこと言うな~!!
そうですよねー家主に相談もなく「家賃高いから出よう」と言って 突然出て行かれても困りますよね。 そういうリスク回避にもなります。 すごい勉強になりました。
新谷社長 今では世の中的にも認められてきていて。
日本郵政もニーズを感じて賃料交渉の代行を入札をだしたんです。 今は認知されてるけど業者が少ないといういい時期なんです。
松本隆博 それは益々今後に期待です!バンバンがんばってください。
ありがとうございました。
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あとがき

新谷社長 松本隆博
新谷社長 松本隆博
風貌を見ると、社長には見えないむしろ おっとりしたような大人しい感じの方と 見えるが目の奥に光る野心はとても感じました。 高校を中退し決して恵まれた家庭環境ではなかった というお話も聞き、「よく頑張ったよねー」と僕が 言った時その目の奥から光るものがあったのを 僕は見逃してませんよ。
大阪には珍しい笑、あまりイケイケではない、 理論武装のプロ集団のお会社でした。
今後に大いに期待します!
松本隆博
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